MTX logo

Стоимость SIM-карты 5€

Начальный баланс 7€

Заказать

 

Список стран

Австрия, Азербайджан, Беларусь, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сингапур, Словакия, Словения, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония

SIM-карта MTX Connect дает доступ к мобильному интернету (3G) в любом 2G/3G-совместимом мобильном устройстве (планшет, 3G-модем, WiFi хотспот, смартфон и т.п.).
Невозможно совершать звонки, отправлять или принимать SMS.
SIM-карта MTX Connect предоставляет только доступ в Интернет. Вы можете использовать приложения наподобие Skype или Viber для звонков.
Универсальный формат карты 3-в-1: nano+micro+miniSIM

ПОЛЕЗНАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

Как активировать SIM-карту?

Ваша SIM-карта должна быть активирована до начала использования. Мы рекомендуем активировать карту заранее на нашем сайте. В крайнем случае, Вы можете активировать SIM-карту на своем мобильном устройстве уже находясь на территории доступности услуг MTX Connect.
Для активации SIM-карты на мобильном устройстве, пожалуйста, следуйте инструкции, размещенной в разделе «+ Как пользоваться«.
Вы также можете активировать SIM-карту с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. Для этого зайдите на портал активации MTX Connect.
Для активации Вам понадобится Код активации (6 символов), напечатанный на пластиковой карточке, из которой Вы извлекли SIM-карту (пример кода активации- A5QXNE).
Aктивация обычно занимает несколько минут. Вы получите письмо на Ваш email после завершения процесса активации.
В случае появления проблем при активации карты, пожалуйста, свяжитесь с нами через сайт или по email и укажите код активации Вашей карты.

Как пользоваться

mtx1

mtx2

mtx3

Сколько стоят услуги?

После активации SIM-карты, выберите один из доступных тарифных планов:
“Unlimited Daily”” €9,99 – безлимитный тариф на 24 часа, считая с момента активации
“Optimal Daily” €3,50 — включенный объем трафика 150 Мб, тариф действует 24 часа с момента активации
“Pay-as-you-go” €0,045 за 1 Мб.
“Monthly Pass” €29,00 – пакет трафика в 1 Гб, действует в течении 30 дней с момента активации
Тарифы универсальны на всей территории покрытия сети MTX Connect.
Для того, чтобы выбрать тарифный план, зайдите в личный кабинет.
Для смены тарифа зайдите в личный кабинет с Вашего мобильного устройства (SIM-карта MTX Connect должна быть вставлена). Введите логин (адрес электронной почты) и пароль, выберите нужный тариф. Если на Вашем балансе недостаточно средств для активации тарифа, пополните его с помощью банковской карты.

Как пополнить баланс?

Для пополнения баланса вашего счета в MTX Connect, пожалуйста, используйте личный кабинет.
В настоящее время доступны два метода пополнения баланса: оплата банковской картой и оплата при помощи ваучера.
Для пополнения баланса банковской картой принимаются карты VISA, VISA Electron, MasterCard. Платежи обрабатываются в защищенном режиме через платежного провайдера PayZen. Вы можете также пополнить баланс прямо с мобильного устройства, в котором установлена SIM-карта MTX Connect.
Срок сохранения баланса SIM-карты MTX Connect истекает спустя 365 дней после последнего пополнения баланса или спустя 365 дней после последней активации услуги, в зависимости от того, что наступит позднее.
Для проверки баланса зайдите в личный кабинет, используя Ваше имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. Вы увидите остаток баланса на Вашей личной странице. Если у Вас активирован тариф, который включает Мегабайты или время, Вам будет показана информация о доступном остатке этих значений.

Решение проблем

Я забыл свое имя пользователя:
Ваш логин (имя пользователя) – это Ваш email, введенный при первичной активации SIM-карты MTX Connect. Если Вы забыли этот email, пришлите запрос по адресу help@mtxc.eu. Обязательно укажите в письме код активации, напечатанный на пластиковой карточке, из которой вы извлекли SIM-карту. Код активации расположен прямо над штрих-кодом. Если Вы потеряли код активации, то обратитесь в Службу поддержки MTX Connect по телефону, через форму на сайте или по адресу help@mtxc.eu и Вам помогут восстановить логин.
Я забыл свой пароль:
Пожалуйста, используйте ссылку для восстановления пароля. Если по какой-то причине восстановить пароль не получается, обратитесь в Службу поддержки по адресу help@mtxc.eu.
Как я могу связаться со Службой поддержки MTX Connect?
Служба поддержки клиентов MTX Connect доступна в рабочие дни с 07:00 до 19:00, по выходным с 10:00 до 16:00 по центральному европейскому времени (CET).
Выберите свой способ обращения в Службу поддержки:
1. Напишите свой вопрос в Чат на сайте mtxc.ru
2. Используйте форму для отправки вопросов.
3. Отправьте свой вопрос по email help@mtxc.eu
4. Позвоните по телефону: +35220210072 (Люксембург)
Важно! При обращении в Службу поддержки, пожалуйста, сообщите нам Ваш код активации (напечатан на пластиковой карточке, из которой Вы извлекли Вашу SIM-карту) и страну, в которой Вы в настоящее время используете услугу MTX Connect.
Мое мобильное устройство не показывает соединение с какой-либо сотовой сетью и/или выводит сообщение “Emergency calls only”:
Это означает, что Ваше мобильное устройство не зарегистрировалось в сотовой сети.
1. Убедитесь, что Вы находитесь на территории доступности услуг MTX Connect.
2. Убедитесь, что Вы используете незаблокированное мобильное устройство GSM (2G/3G).
3. Полностью выключите и включите устройство согласно инструкции к этому мобильному устройству.
4. Убедитесь, что Ваше мобильное устройство настроено на автоматическое подключение к сотовой сети. (В ряде устройств доступна функция подключения в ручном режиме. Если эта функция включена, необходимо перевести ее в автоматический режим согласно инструкции к Вашему мобильному устройству).
Устройство подсоединилось к сотовой сети и показывает уровень приема сигнала, но я не могу подключиться к Интернет. (Возможен вывод сообщения “You are not subscribed to a cellular date service”):
Если устройство подключилось к сети, но соединение с Интернетом отсутствует, и появляется сообщение об ошибке подобное “Could not activate cellular data network. You are not subscribed to a cellular date service”, необходимо выполнить следующие действия:
  • 1. Проверьте следующие настройки:
    • Авиарежим (flignt mode) – выключено
    • Сотовые данные (mobile/cellular data) – включено
    • Роуминг данных – включено
    • Имя APN (точки доступа) установлено: internet (эта настройка очень важна!)
    • На устройствах Apple iOS 8.x функция “EU Internet” – выключена
  • 2. Полностью выключите и включите устройство согласно инструкции к этому мобильному устройству
  • 3. Если у Вас не получается решить проблему, обратитесь в Службу поддержки MTX Connect.

Что делать с “EU Internet”?

В настройках сотовых параметров компания Apple добавила опцию “EU Internet”. Для пользования услугами MTX Connect Вам необходимо установить этот параметр в положение ON.

Служба Поддержки MTX Connect

Служба поддержки клиентов MTX Connect доступна в рабочие дни с 07:00 до 19:00, по выходным с 10:00 до 16:00 по центральному европейскому времени (CET).
Выберите свой способ обращения в Службу поддержки:
1. Напишите свой вопрос в Чат на сайте mtxc.ru
2. Используйте форму для отправки вопросов.
3. Отправьте свой вопрос по email help@mtxc.eu
4. Позвоните по телефону: +35220210072 (Люксембург)
Важно! При обращении в Службу поддержки, пожалуйста, сообщите нам Ваш код активации (напечатан на пластиковой карточке, из которой Вы извлекли Вашу SIM-карту) и страну, в которой Вы в настоящее время используете услугу MTX Connect.